Saltar al contingut

Centre d'ajuda

En què et podem ajudar?

Troba una resposta clara sobre importació, idiomes, QR per taula, comandes, plans i materials pel teu local.

15 respostes

01He de substituir la carta en paper?
Primers passos

No. La carta QR pot conviure amb el paper. Idiomes, preus i disponibilitat es mantenen al dia sense reimprimir cada canvi.

Veure la guia pas a pas
02Com funciona pujar la carta?
Primers passos

Puja un PDF, una foto o un enllaç. Webstability prepara categories i plats; tu revises preus, textos i idiomes abans de publicar.

Veure la guia pas a pas
03Quins idiomes estan disponibles?
Carta i idiomes

ÉS, CA, NL, EN, DE i FR. Trieu els idiomes visibles i podeu revisar cada nom i descripció.

Veure la guia pas a pas
04El mateix QR funciona després de canvis?
QR i comandes

Sí. El QR apunta a una ubicació permanent. Canvia plats, preus, idiomes i estoc sense imprimir cap altre codi.

Veure la guia pas a pas
05Com sap cuina quina taula ha demanat?
QR i comandes

Cada taula, zona o habitació té el QR. Una comanda de Taula 7 arriba automàticament amb la ubicació Taula 7.

Veure la guia pas a pas
06Puc gestionar la meva carta jo mateix 24/7?
Compte i pla

Sí. Des del teu propi espai pots canviar plats, preus, disponibilitat, traduccions i ubicacions QR i publicar-les a l'instant. Premium Care és una ajuda opcional.

07Què passa si la importació llegeix alguna cosa malament?
Primers passos

Res no es publica automàticament. Les dades dubtoses o incompletes reben un estat de revisió perquè les corregeixis primer.

Veure la guia pas a pas
08Puc amagar un plat temporalment?
Carta i idiomes

Sí. Pots amagar-lo del QR, desactivar-lo o mostrar-lo com esgotat. Seguirà al teu catàleg per més endavant.

Veure la guia pas a pas
09Puc controlar l'estoc?
Carta i idiomes

Pro i Premium permeten controlar estoc per plat. En arribar a zero, el plat es pot tractar automàticament com esgotat.

Veure la guia pas a pas
10El client ha dinstal·lar una app?
QR i comandes

No. La carta s'obre directament al navegador. El client tria idioma i pot demanar des de la mateixa pàgina si les comandes estan actives.

11Quin pla necessito?
Compte i pla

Starter cobreix una carta QR multilingüe. Pro afegeix QR per taula, comandes, cuina i estoc. Premium afegeix anàlisis de qualitat, accés d'equip i suport prioritari.

12Puc provar de franc i canviar després?
Compte i pla

Pots provar trenta dies gratuïts quan la prova estigui disponible. Després pots canviar o gestionar la subscripció des de Facturació.

13Com funcionen els materials QR?
Materials i ajuda

Crea ubicacions QR i tria targetes, adhesius o cartells en PVC, acrílic, fusta o metall. Confirmem disseny, quantitat i entrega abans de produir.

Veure la guia pas a pas
14Què és Premium Care?
Materials i ajuda

Premium Care és ajuda opcional de Webstability per a actualitzacions, traduccions i qualitat de la carta. El panell continua sent teu.

15On demano ajuda si em bloquejo?
Materials i ajuda

Comença per aquesta FAQ o la base de coneixement. Des del teu compte pots enviar una sol·licitud vinculada al teu local ia l'àrea on necessites ajuda.

Prefereixes una guia pas a pas?

La base de coneixement explica fluxos complets, des de la primera pujada fins a una comanda de taula a la cuina.