Klantcommunicatie zit in je inbox
Status-updates, documenten, vragen — allemaal e-mail. Je zoekt je suf in oude threads, klanten bellen omdat ze het niet kunnen vinden. Een portaal zet het ergens waar zíj het zelf vinden.
← Diensten
// klantportaal laten bouwen
Eenklantportaaldatjeklantenzelflaatregelenwatandersbijjoubelandt
Elke vraag die een klant je mailt — "waar staat mijn factuur", "is het al af", "wat is mijn status" — is een vraag die een klantportaal zelf beantwoordt. In jouw huisstijl, op jouw domein, gekoppeld aan je eigen systeem. Minder mail in je inbox, minder telefoon, minder dingen die je dubbel bijhoudt.
4 wkn
van eerste gesprek tot werkend portaal
5
losse tools vervangen bij een gemiddelde klant
€5–8k
vaste prijs, geïntegreerd met je systeem
// waar het misgaat
Waarom je een klantportaal nodig hebt — niet nog een tool
Vijf tools die niet met elkaar praten
Facturatie hier, projectstatus daar, documenten in een Drive-map, communicatie in je mail. Niets is gekoppeld, alles wordt dubbel bijgehouden, en er gaat onvermijdelijk iets mis.
Standaard-portalen zien er niet uit als jou
Een generiek klantportaal heeft hún logo, hún URL, hún look. Voor een bedrijf dat op vertrouwen draait is dat een gemiste kans — je klant zou jóuw merk moeten zien.
// wat je krijgt
Eén plek waar je klant zelf alles ziet
Een klantportaal dat aansluit op je bestaande systeem — of dat we samen met je publieke site en admin in één keer bouwen. Jouw klanten loggen in en zien precies wat ze nodig hebben, in jouw huisstijl.
Inloggen, status, documenten — in één scherm
Klant logt in (magic-link, geen wachtwoord-gedoe) en ziet zijn projecten, facturen, contracten, status. Geen mailtjes meer om dingen op te zoeken.
Gekoppeld aan je echte data
Het portaal toont wat er in je systeem staat — niet een kopie die je apart moet bijhouden. Eén bron, automatisch up-to-date.
Jouw merk, jouw domein
Het portaal draait op jouw domein, in jouw huisstijl, e-mails komen van jouw adres. Klanten zien Webstability nergens — alleen jou.
Tickets, uploads, meldingen
Klant stelt een vraag, uploadt een bestand, krijgt een melding als er iets verandert. Wat anders een mailwisseling van drie dagen was, is nu één plek.
// past dit bij jou
Voor wie een klantportaal op maat klopt
Past als
- Je hebt terugkerend contact met klanten over status, documenten of facturen
- Je gebruikt nu vijf losse tools die niet gekoppeld zijn
- Je wil je eigen merk en domein — geen platform-look
- Je hebt al een systeem (of bouwt er een) waar het portaal op kan aansluiten
- Klanten bellen of mailen je voor dingen die ze zelf zouden kunnen vinden
Niet als
- Je hebt eenmalig contact met klanten — dan voegt een portaal weinig toe
- Je zoekt alleen een contactformulier — dat is geen portaal
- Je wil het gratis en accepteert een generieke tool met hún merk
// wat kost het
Vaste prijs, vier weken levering
Een werkend klantportaal op maat kost €5.000–8.000, vaste prijs, geleverd in vier weken — geïntegreerd met je bestaande systeem of als onderdeel van een groter geheel (publieke site + admin + portaal). Daarna een Care- of groei-abonnement vanaf €179/m voor hosting, onderhoud en doorbouwen.
- Vaste prijs vooraf — je weet wat het kost en wat je krijgt
- Vier weken van eerste gesprek tot werkend portaal
- Gekoppeld aan je echte data — geen losse kopie om bij te houden
- Code in jouw GitHub, hosting op jouw account — geen vendor lock-in
// veelgestelde vragen
Klantportaal laten bouwen — de vragen die ik het meest krijg
Vertel me hoe je nu met klanten communiceert
Stuur me hoe je het nu doet en waar het knelt — binnen een dag een eerlijk antwoord of een klantportaal op maat hier past, en wat het kost.