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Anfragen

Prozessoptimierung

Mehr Zeit für Ihr Unternehmen. Mehr aus dem, was schon da ist.

Wir schauen gemeinsam mit Ihnen, wie die Arbeit in Ihrem Unternehmen wirklich läuft: von der ersten Kundenanfrage über Planung und Ausführung bis zur Rechnung. Zusammen finden wir heraus, wo Zeit verloren geht, Informationen liegen bleiben oder Chancen verpasst werden. Danach setzen wir die Verbesserungen um, die Ihrem Team wirklich helfen.

Ihr Unternehmen besprechenSo funktioniert es
  • Keine Website nötig
  • Kein Konto nötig
  • Was funktioniert, bleibt
Beispiel eines Arbeitsablaufs
  1. Anfrage geht ein
  2. Die richtige Person erhält sie
  3. Nachfass-Aufgabe liegt bereit
  4. Rechnung vorbereitet
Eine Möglichkeit, die wir zuerst gemeinsam prüfen, keine bestehende Anbindung.

Genug zu tun. Aber läuft die Arbeit auch rund?

Die meisten Unternehmen arbeiten hart. Schief geht es oft zwischen den Schritten: zwischen der Kundenanfrage und der Planung, zwischen dem Auftrag und der Rechnung.

  • Doppelt eintippen

    Dieselben Daten wandern von der E-Mail in den Kalender und in die Tabelle. Jedes Mal von Hand, jedes Mal mit Fehlerrisiko.

  • Nachfassen bleibt liegen

    Ein Angebot geht raus, und niemand ruft nach. Eine Anfrage kommt an einem vollen Tag und geht unter.

  • Wissen in einem Kopf

    Nur eine Person weiß, wie es geht. Ist sie nicht da, steht die Arbeit still oder jemand fängt von vorn an.

Was Sie davon haben. Ehrlich und messbar.

  • Ein klares Bild davon, wie die Arbeit heute wirklich läuft.
  • Einen Vorschlag mit Verbesserungen, Prioritäten und einer geschätzten Wirkung.
  • Einen verbesserten Prozess, den Ihr Team auch wirklich nutzt.
  • Eine Messung vorher und nachher, damit Sie sehen, was es bringt.

Wir versprechen vorab keine Einsparung und keinen Umsatz. Was es bringt, messen wir gemeinsam.

So funktioniert es. Sechs Schritte, in Ihrem Tempo.

Persönlich und Schritt für Schritt. Nach jedem Schritt entscheiden Sie, ob wir weitermachen.

  1. Ein Gespräch

    Über Ihre Ziele und wo es heute hakt. Ohne Konto, eine Website ist nicht nötig.

  2. Die Arbeit kennenlernen

    Wir begleiten den Arbeitsalltag oder halten eine Sitzung mit den Menschen, die die Arbeit machen. Systeme und Handarbeit halten wir fest.

  3. Ein konkreter Vorschlag

    Verbesserungen mit Prioritäten, eine geschätzte Wirkung, die Abhängigkeiten und eine individuelle Kosteneinschätzung.

  4. Ein Prozess als Pilot

    Wir fangen klein an: mit einem klar abgegrenzten Prozess, den wir gemeinsam verbessern.

  5. Nutzen und messen

    Wir helfen Ihrem Team bei der Umstellung und messen, was sich verändert hat, mit demselben Maßstab wie vorher.

  6. Nur ausbauen, was wirkt

    Was nachweislich hilft, bauen wir aus. Was nicht hilft, lassen wir los.

Was wir messen können

  • Wie oft etwas doppelt eingegeben wird
  • Wie schnell Kunden eine Antwort bekommen
  • Wie viel Nachfassen liegen bleibt
  • Wie lange ein Auftrag dauert, von der Anfrage bis zur Rechnung
  • Wie viele Anfragen zu Aufträgen werden

Für jede Messung halten wir Zeitraum und Quelle fest. Mehr Umsatz kann ein Ergebnis sein, ist aber kein Versprechen.

Was wir gemeinsam prüfen können. Beispiele, keine Versprechen.

Das sind Möglichkeiten. Ob sie zu Ihrem Unternehmen passen und technisch machbar sind, prüfen wir zuerst.

  • Eine Anfrage geht direkt an die richtige Person, mit einer Nachfass-Aufgabe dazu.
  • Eine Planung und eine Akte pro Kunde statt fünf einzelner Listen.
  • Ein abgeschlossener Arbeitsauftrag bereitet die Rechnung schon vor.
  • Eine Erinnerung, wenn ein Angebot zu lange offen ist.
  • Der Bestellstatus an einem Ort, für alle sichtbar.
  • Eine Bewertungsanfrage nach einem abgeschlossenen Auftrag, nur mit Einverständnis des Kunden.

Sie müssen nichts wegwerfen. Wir bauen auf dem auf, was da ist.

Eine Website ist keine Voraussetzung

Ihre Website muss nicht von uns erstellt oder betreut werden. Sie kann Anfragen, Buchungen oder Bestellungen liefern. Eine neue Website oder ein Umzug ist immer ein eigener Vorschlag, und nur, wenn er sinnvoll ist.

Ihre bestehenden Systeme

Wenn Ihr CRM, ERP oder Ihre Buchhaltung gut funktioniert, bleibt es dabei. Wir prüfen zuerst, was technisch zusammenarbeiten kann. Das Webstability-Panel ergänzen wir nur dort, wo es Überblick oder Ablauf wirklich verbessert. KI ist eine Möglichkeit, nie eine Pflicht.

Größere Unternehmen

Wir beginnen mit einem Team oder einem Prozess und gehen schrittweise vor.

  • Ihre IT-Abteilung und die Prozessverantwortlichen sitzen mit am Tisch
  • Nur die Zugriffsrechte, die wirklich nötig sind
  • Von Anfang an klar: wo die Daten liegen, wem sie gehören und wie wir zurückkönnen
  • Anbindungen Schritt für Schritt, nie alles auf einmal

Häufige Fragen

Muss meine Website ersetzt werden?

Nein. Nur wenn es sinnvoll ist, und dann als eigener Vorschlag, über den Sie selbst entscheiden.

Funktioniert das mit unseren bestehenden Systemen?

Das prüfen wir zuerst. Wir sagen erst dann, dass etwas zusammenarbeiten kann, wenn wir es technisch geprüft haben.

Ist das auch etwas für größere Unternehmen?

Ja. Wir beginnen dann mit einem Team oder Prozess und gehen schrittweise vor, zusammen mit Ihrer IT-Abteilung.

Was kostet das?

Das hängt von Ihrem Unternehmen ab und davon, was wir finden. Nach der Bestandsaufnahme erhalten Sie einen Vorschlag mit einer individuellen Kosteneinschätzung. Vorab nennen wir keinen Betrag, den wir nicht begründen können.

Müssen wir KI einsetzen?

Nein. Wir wählen, was Ihrem Team hilft. Manchmal ist das KI, oft ist es etwas Einfacheres.

Brauche ich ein Konto?

Nein. Für ein Kennenlernen genügt eine Nachricht über unser Kontaktformular.

Wo bleibt Ihre Zeit? Erzählen Sie es uns.

Erzählen Sie kurz von Ihrem Unternehmen, was Sie am meisten Zeit kostet und was Sie erreichen möchten. Keine Website und kein Konto nötig.

Ihr Unternehmen besprechen

Sie gelangen zu unserem Kontaktformular. Erzählen Sie, was Sie am meisten Zeit kostet und was Sie erreichen möchten.