01
Structurer l’hôtel comme travaille l’équipe
Créez des emplacements clairs pour chambres, bar, piscine et petit-déjeuner. Le même nom apparaît côté client et sur la commande.
- 01Utiliser Chambre 204 plutôt que 204.
- 02Créer des QR communs pour bar et petit-déjeuner.
- 03Choisir où les commandes sont actives.
02
Écrire pour une clientèle internationale
Gardez des descriptions courtes, indiquez les ingrédients principaux et vérifiez petit-déjeuner, régimes et allergènes dans les langues utilisées.
03
Définir la prise en charge par l’équipe
Testez qui reçoit la demande, quels horaires s’appliquent et ce qui apparaît hors service. Le QR exige un suivi opérationnel clair.