Hilfe
Wie können wir helfen?
Klare Antworten zu Upload, Sprachen, Tisch-QR, Bestellungen, Tarifen und Material für deinen Betrieb.
16 Antworten
03Welche Sprachen werden unterstützt?
ES, CA, NL, EN, DE und FR. Du wählst sichtbare Sprachen und prüfst jeden Namen und jede Beschreibung selbst.
Schritt-für-Schritt-Anleitung öffnen04Bleibt derselbe QR nach Änderungen gültig?
Ja. Der QR verweist auf einen festen Standort. Gerichte, Preise, Sprachen und Bestand ändern sich ohne neuen Druck.
Schritt-für-Schritt-Anleitung öffnen05Woher weiß die Küche, welcher Tisch bestellt?
Jeder Tisch, Bereich oder jedes Zimmer hat einen eigenen QR. Eine Bestellung von Tisch 7 kommt automatisch mit dem Standort Tisch 7 an.
Schritt-für-Schritt-Anleitung öffnen06Kann ich meine Karte rund um die Uhr selbst verwalten?
Ja. In deinem Arbeitsbereich änderst du Gerichte, Preise, Verfügbarkeit, Übersetzungen und QR-Standorte selbst und veröffentlichst sofort. Premium Care ist optional.
07Was, wenn der Import etwas falsch liest?
Nichts wird automatisch veröffentlicht. Unsichere oder fehlende Angaben erhalten einen Prüfstatus und können zuerst korrigiert werden.
Schritt-für-Schritt-Anleitung öffnen08Kann ich ein Gericht vorübergehend verbergen?
Ja. Auf dem QR verbergen, deaktivieren oder als ausverkauft anzeigen. Das Gericht bleibt für später im Katalog.
Schritt-für-Schritt-Anleitung öffnen09Kann ich Bestand verwalten?
Pro und Premium verwalten Bestand pro Gericht. Bei null Bestand kann ein Gericht automatisch als ausverkauft behandelt werden.
Schritt-für-Schritt-Anleitung öffnen10Muss ein Gast eine App installieren?
Nein. Die Karte öffnet direkt im Browser. Gäste wählen die Sprache und bestellen auf derselben Seite, wenn Bestellungen aktiv sind.
11Welchen Tarif brauche ich?
Starter bietet das mehrsprachige QR-Menü. Pro ergänzt Tisch-QR, Bestellungen, Küchenansicht und Bestand. Premium ergänzt Qualitätsindikatoren, Teamzugänge und bevorzugten Support.
12Kann ich kostenlos testen und später wechseln?
Wo verfügbar, kannst du dreißig Tage gratis testen. Danach lässt sich das Abo unter Abrechnung ändern oder verwalten.
13Kann ich in der Nebensaison pausieren?
Ja. Du kündigst oder pausierst monatlich über das sichere Stripe-Portal. Dein gravierter QR und deine Karte bleiben erhalten; wenn du wieder öffnest, machst du weiter, wo du warst — ohne etwas neu zu drucken.
14Wie funktioniert QR-Material für meinen Betrieb?
QR-Standorte erstellen und Tischkarten, Sticker oder Schilder aus PVC, Acryl, Holz oder Metall wählen. Design, Menge und Lieferung werden vor Produktion bestätigt.
Schritt-für-Schritt-Anleitung öffnen16Wo bekomme ich Hilfe, wenn ich feststecke?
Beginne mit dieser FAQ oder der Wissensdatenbank. Im Account kannst du danach eine Supportanfrage für deinen Betrieb und das betroffene Thema senden.
Lieber Schritt für Schritt?