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Wie können wir helfen?
Klare Antworten zu Upload, Sprachen, Tisch-QR, Bestellungen, Tarifen und Material für deinen Betrieb.
FAQ
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15 Antworten
Welche Sprachen werden unterstützt?Karte und Sprachen
ES, NL, EN, DE und FR. Du wählst sichtbare Sprachen und prüfst jeden Namen und jede Beschreibung selbst.
Schritt-für-Schritt-Anleitung öffnenBleibt derselbe QR nach Änderungen gültig?QR und Bestellungen
Ja. Der QR verweist auf einen festen Standort. Gerichte, Preise, Sprachen und Bestand ändern sich ohne neuen Druck.
Schritt-für-Schritt-Anleitung öffnenWoher weiß die Küche, welcher Tisch bestellt?QR und Bestellungen
Jeder Tisch, Bereich oder jedes Zimmer hat einen eigenen QR. Eine Bestellung von Tisch 7 kommt automatisch mit dem Standort Tisch 7 an.
Schritt-für-Schritt-Anleitung öffnenKann ich meine Karte rund um die Uhr selbst verwalten?Account und Tarif
Ja. In deinem Arbeitsbereich änderst du Gerichte, Preise, Verfügbarkeit, Übersetzungen und QR-Standorte selbst und veröffentlichst sofort. Premium Care ist optional.
Was, wenn der Import etwas falsch liest?Erste Schritte
Nichts wird automatisch veröffentlicht. Unsichere oder fehlende Angaben erhalten einen Prüfstatus und können zuerst korrigiert werden.
Schritt-für-Schritt-Anleitung öffnenKann ich ein Gericht vorübergehend verbergen?Karte und Sprachen
Ja. Auf dem QR verbergen, deaktivieren oder als ausverkauft anzeigen. Das Gericht bleibt für später im Katalog.
Schritt-für-Schritt-Anleitung öffnenKann ich Bestand verwalten?Karte und Sprachen
Pro und Premium verwalten Bestand pro Gericht. Bei null Bestand kann ein Gericht automatisch als ausverkauft behandelt werden.
Schritt-für-Schritt-Anleitung öffnenMuss ein Gast eine App installieren?QR und Bestellungen
Nein. Die Karte öffnet direkt im Browser. Gäste wählen die Sprache und bestellen auf derselben Seite, wenn Bestellungen aktiv sind.
Welchen Tarif brauche ich?Account und Tarif
Starter bietet das mehrsprachige QR-Menü. Pro ergänzt Tisch-QR, Bestellungen, Küchenansicht und Bestand. Premium ist für mehr Nutzer, Standorte und Analysen.
Kann ich kostenlos testen und später wechseln?Account und Tarif
Wo verfügbar, kannst du sieben Tage gratis testen. Danach lässt sich das Abo unter Abrechnung ändern oder verwalten.
Wie funktioniert QR-Material für meinen Betrieb?Material und Hilfe
QR-Standorte erstellen und Tischkarten, Sticker oder Schilder aus PVC, Acryl, Holz oder Metall wählen. Design, Menge und Lieferung werden vor Produktion bestätigt.
Schritt-für-Schritt-Anleitung öffnenWo bekomme ich Hilfe, wenn ich feststecke?Material und Hilfe
Beginne mit dieser FAQ oder der Wissensdatenbank. Im Account kannst du danach eine Supportanfrage für deinen Betrieb und das betroffene Thema senden.
Lieber Schritt für Schritt?
Die Wissensdatenbank erklärt vollständige Abläufe vom ersten Upload bis zur Tischbestellung in der Küche.