Hulpcentrum
Waar kunnen we je mee helpen?
Vind snel een antwoord over uploaden, talen, tafel-QR, bestellingen, plannen en materiaal voor je zaak.
FAQ
Alle onderwerpen
15 antwoorden
Welke talen worden ondersteund?Kaart en talen
ES, NL, EN, DE en FR. Je kiest per zaak welke talen zichtbaar zijn en kunt iedere naam en omschrijving zelf controleren.
Bekijk het stappenplanBlijft dezelfde QR werken na wijzigingen?QR en bestellingen
Ja. De QR verwijst naar een vaste locatie. Je kunt gerechten, prijzen, talen en voorraad blijven wijzigen zonder een nieuwe QR te drukken.
Bekijk het stappenplanHoe weet de keuken welke tafel bestelt?QR en bestellingen
Iedere tafel, zone of kamer krijgt een eigen QR. Een bestelling vanaf Tafel 7 komt automatisch binnen met de locatie Tafel 7.
Bekijk het stappenplanKan ik mijn menu 24/7 zelf beheren?Account en plan
Ja. Vanuit je eigen werkruimte pas je zelf gerechten, prijzen, beschikbaarheid, vertalingen en QR-locaties aan en publiceer je wijzigingen direct. Premium Care is alleen een optionele beheerservice.
Wat als de import iets verkeerd leest?Starten
Niets wordt automatisch gepubliceerd. Onzekere of ontbrekende gegevens krijgen een duidelijke controlestatus, zodat je ze eerst kunt corrigeren.
Bekijk het stappenplanKan ik een gerecht tijdelijk verbergen?Kaart en talen
Ja. Je kunt een gerecht verbergen op de QR, inactief maken of tijdelijk als uitverkocht tonen. Het blijft in je catalogus staan voor later.
Bekijk het stappenplanKan ik voorraad bijhouden?Kaart en talen
Met Pro en Premium kun je voorraad per gerecht bijhouden. Bij nul voorraad kan het gerecht automatisch als uitverkocht worden behandeld.
Bekijk het stappenplanMoet een gast een app installeren?QR en bestellingen
Nee. De kaart opent direct in de browser na het scannen. De gast kiest een taal en kan, als bestellingen actief zijn, vanuit dezelfde pagina bestellen.
Welk plan heb ik nodig?Account en plan
Starter is voor een meertalig QR-menu. Pro voegt tafel-QR, bestellingen, keukenpaneel en voorraad toe. Premium is bedoeld voor meerdere gebruikers, locaties en uitgebreidere inzichten.
Kan ik eerst gratis proberen en later wijzigen?Account en plan
Je kunt zeven dagen gratis proberen waar de trial beschikbaar is. Daarna kun je via Facturatie upgraden, downgraden of je abonnement beheren.
Hoe werkt QR-materiaal voor mijn zaak?Materiaal en hulp
Maak eerst QR-locaties en kies daarna tafelkaarten, stickers of borden in PVC, acryl, hout of metaal. Voor productie ontvang je een bevestiging van ontwerp, aantal en levering.
Bekijk het stappenplanWaar krijg ik hulp als ik vastloop?Materiaal en hulp
Begin in deze FAQ of de kennisbank. Vanuit je account kun je daarna een supportaanvraag doen met de zaak en het onderdeel waar je hulp bij nodig hebt.
Liever stap voor stap?
De kennisbank legt volledige workflows uit, van eerste upload tot een tafelbestelling in de keuken.