Hulpcentrum
Waar kunnen we je mee helpen?
Vind snel een antwoord over uploaden, talen, tafel-QR, bestellingen, plannen en materiaal voor je zaak.
16 antwoorden
03Welke talen worden ondersteund?
ES, CA, NL, EN, DE en FR. Je kiest per zaak welke talen zichtbaar zijn en kunt iedere naam en omschrijving zelf controleren.
Bekijk het stappenplan04Blijft dezelfde QR werken na wijzigingen?
Ja. De QR verwijst naar een vaste locatie. Je kunt gerechten, prijzen, talen en voorraad blijven wijzigen zonder een nieuwe QR te drukken.
Bekijk het stappenplan05Hoe weet de keuken welke tafel bestelt?
Iedere tafel, zone of kamer krijgt een eigen QR. Een bestelling vanaf Tafel 7 komt automatisch binnen met de locatie Tafel 7.
Bekijk het stappenplan06Kan ik mijn menu 24/7 zelf beheren?
Ja. Vanuit je eigen werkruimte pas je zelf gerechten, prijzen, beschikbaarheid, vertalingen en QR-locaties aan en publiceer je wijzigingen direct. Premium Care is alleen een optionele beheerservice.
07Wat als de import iets verkeerd leest?
Niets wordt automatisch gepubliceerd. Onzekere of ontbrekende gegevens krijgen een duidelijke controlestatus, zodat je ze eerst kunt corrigeren.
Bekijk het stappenplan08Kan ik een gerecht tijdelijk verbergen?
Ja. Je kunt een gerecht verbergen op de QR, inactief maken of tijdelijk als uitverkocht tonen. Het blijft in je catalogus staan voor later.
Bekijk het stappenplan09Kan ik voorraad bijhouden?
Met Pro en Premium kun je voorraad per gerecht bijhouden. Bij nul voorraad kan het gerecht automatisch als uitverkocht worden behandeld.
Bekijk het stappenplan10Moet een gast een app installeren?
Nee. De kaart opent direct in de browser na het scannen. De gast kiest een taal en kan, als bestellingen actief zijn, vanuit dezelfde pagina bestellen.
11Welk plan heb ik nodig?
Starter is voor een meertalig QR-menu. Pro voegt tafel-QR, bestellingen, keukenpaneel en voorraad toe. Premium voegt kwaliteitsinzichten, teamtoegang en support met voorrang toe.
12Kan ik eerst gratis proberen en later wijzigen?
Je kunt dertig dagen gratis proberen waar de trial beschikbaar is. Daarna kun je via Facturatie upgraden, downgraden of je abonnement beheren.
13Kan ik pauzeren in het laagseizoen?
Ja. Je zegt maandelijks op of pauzeert via het beveiligde Stripe-portaal. Je gegraveerde QR en je kaart blijven bewaard; heropen je, dan ga je verder waar je was — zonder iets te herdrukken.
14Hoe werkt QR-materiaal voor mijn zaak?
Maak eerst QR-locaties en kies daarna tafelkaarten, stickers of borden in PVC, acryl, hout of metaal. Voor productie ontvang je een bevestiging van ontwerp, aantal en levering.
Bekijk het stappenplan16Waar krijg ik hulp als ik vastloop?
Begin in deze FAQ of de kennisbank. Vanuit je account kun je daarna een supportaanvraag doen met de zaak en het onderdeel waar je hulp bij nodig hebt.
Liever stap voor stap?