Google Bedrijfsprofiel zonder winkel: zo stel je het in

Mag jij een profiel maken?

Volgens de richtlijnen van Google kom je in aanmerking als klanten je op een adres kunnen bezoeken, of als jij naar je klanten toe gaat. Een installateur, hovenier of mobiele monteur kan dus prima een profiel hebben, ook zonder winkel.

Wat niet mag: een virtueel kantoor of een postbus als adres. En werk je alleen online, zonder klanten te ontvangen of te bezoeken, dan past een Bedrijfsprofiel niet. Werk je vanuit huis en ga je naar de klant, dan word je een bedrijf met een servicegebied.

Servicegebied of adres: wat past bij jou?

Er zijn drie soorten profielen. Kies de soort die echt bij je werk past:

Je adres verbergen

Heb je een bedrijf met een servicegebied, dan moet je volgens Google je adres verbergen voor klanten. In je profiel staat dan alleen je servicegebied. Zo doe je dat:

• Ga naar je Bedrijfsprofiel en kies 'Profiel bewerken'.
• Kies 'Locatie' en daarna 'Bewerken' naast Bedrijfslocatie.
• Zet 'Bedrijfsadres aan klanten tonen' uit.
• Kies 'Opslaan'.

Je gebied kiezen

Je servicegebied bestaat uit plaatsen, postcodes of andere gebieden waar je werkt. Google staat er maximaal 20 toe. De grens van je hele gebied ligt volgens Google niet verder dan ongeveer 2 uur rijden van je vestiging.

Kies plaatsen waar je echt komt, niet het hele land. Een kleiner gebied dat klopt, past beter bij wat klanten in de buurt zoeken. Werk je zowel in Nederland als in Spanje? Dan past dat niet in één servicegebied; daar is de afstand te groot voor.

Naam, categorie en omschrijving

Gebruik precies je echte bedrijfsnaam, zoals op je bus en je facturen. Zoekwoorden in je naam mogen niet. 'Installatiebedrijf De Vries' is goed. 'De Vries Cv-ketel Storing 24/7 Goedkoop' niet, en daarmee riskeer je je profiel.

Kies als hoofdcategorie de categorie die je werk het best beschrijft. Extra categorieën mogen, als ze kloppen. Schrijf in je omschrijving in gewone taal wat je doet en waar, net als op je website.

Verifiëren met een video

Google wil zeker weten dat je bedrijf bestaat. Vaak gaat dat met een korte video. Daar gelden een paar regels:

• Je neemt de video live op, in één keer, zonder te knippen. Een eerder opgenomen video mag niet.
• De video duurt minstens 30 seconden.
• Met een servicegebied laat je je gereedschap, je apparatuur of je producten zien, en jezelf aan het werk.
• Heb je een bus met je bedrijfsnaam erop? Film die dan ook.
• De beoordeling kan tot 5 werkdagen duren.

Hoe Google kiest wie bovenaan staat

Google noemt drie dingen: relevantie (past je profiel bij de zoekvraag), afstand (hoe ver je bent van wie zoekt) en prominentie (hoe bekend je bedrijf is). Een betere plek kopen of aanvragen kan volgens Google niet.

Wat je wel zelf doet: een compleet en kloppend profiel, met openingstijden, ook rond de feestdagen. Echte foto's van je werk. En reageren op reviews. Meer reviews en goede beoordelingen kunnen je positie helpen; hoe je die eerlijk krijgt, lees je in Google-reviews vragen.

Een link waar klanten iets mee kunnen

De chatfunctie van Google Bedrijfsprofiel bestaat sinds 31 juli 2024 niet meer. Wil je via je profiel schriftelijke aanvragen krijgen, zet dan een link naar je formulier bij je website, of als link om een afspraak te maken.

Wie Webstability gebruikt, zet daar de link naar zijn eigen aanvraagformulier neer. Per week zie je dan hoeveel aanvragen via je Google Bedrijfsprofiel binnenkwamen.

Wat je beter niet doet

Deze fouten kosten je zichtbaarheid, of in het ergste geval je profiel:

• Zoekwoorden of plaatsnamen in je bedrijfsnaam.
• Een adres dat niet echt van jou is, zoals een virtueel kantoor of een postbus.
• Een servicegebied dat veel groter is dan waar je werkt.
• Je adres tonen terwijl er nooit klanten komen.
• Reviews kopen, ruilen of laten schrijven door familie.