Ihren Bewertungslink und QR-Code von Google oder Trustpilot sicher teilen

Wählen Sie ein allgemeines öffentliches Ziel

Öffnen Sie Bewertungen und wählen Sie unter Wo möchten Sie Bewertungen erhalten? Google, Trustpilot oder Anderer Dienst. Der gewählte Dienst wird zur Hauptschaltfläche in der Bewertungs-E-Mail. Ein zweiter Dienst erscheint als Kleiner Link darunter. Eine klare Schaltfläche funktioniert am besten.

Fügen Sie den Link ein, der mit https:// beginnt. Verwenden Sie bei Google den Link zum Bildschirm für eine neue Bewertung, nicht den Link zu Ihrem Profil. Ein Profillink funktioniert, aber Ihr Kunde muss dann noch Bewertung schreiben auswählen. Kein Zugriff auf Ihr Profil? Suchen Sie Ihr Unternehmen im Place ID Finder von Google und fügen Sie den Code ein, der mit ChIJ beginnt; der Arbeitsbereich erstellt den Link.

• Verwenden Sie bei Trustpilot den allgemeinen öffentlichen Link Ihres Unternehmens, ohne Fragezeichen oder Raute.
• Ein persönlicher Einladungslink von Trustpilot ist für einen einzelnen Kunden; er wird weder gespeichert noch weitergeleitet.
• Gehört der Link zu einer anderen Website, wählen Sie oben den richtigen Dienst.

Prüfen Sie, was Ihr Kunde sieht

Wählen Sie Verknüpfen und Anfragen starten erst, wenn der Link stimmt. Unter So sieht es Ihr Kunde lesen Sie die Schaltfläche und den Text so, wie Ihr Kunde sie erhält. Öffnen Sie den Link auch selbst in einem privaten Fenster: Sie sollten auf der öffentlichen Seite Ihres eigenen Unternehmens landen.

Steht beim Ziel, dass es geprüft werden muss, wählen Sie Ändern und speichern Sie erneut den allgemeinen öffentlichen Link. Bis dahin wird nicht zu diesem Ziel weitergeleitet. Mehr zum Fragen selbst lesen Sie in Google-Bewertungen anfragen (auf Niederländisch).

Laden Sie den QR-Code herunter und teilen Sie ihn

Wählen Sie unter QR-Code für Bewertungen die Option QR-Code für Google oder Trustpilot herunterladen. Sie erhalten eine SVG-Datei zum Drucken oder Anzeigen auf einem Bildschirm. Jeder Scan öffnet dieselbe öffentliche Unternehmensseite ohne persönliche Kundendaten. Der QR-Code enthält keinen Kundennamen, keinen persönlichen Code und keine zusätzlichen Linkdaten.

Ändern Sie den Link später, laden Sie den Code erneut herunter. Ein alter Ausdruck verweist weiter auf den alten Link. Lassen Sie Kunden mit ihrem eigenen Telefon scannen. Trustpilot bittet Unternehmen, keine Bewertungen auf einem Gerät des Unternehmens zu sammeln.

Bleiben Sie fair

Nutzen Sie den QR-Code bei jedem Kunden gleich. Fragen Sie nicht vorher, ob jemand zufrieden ist, und geben Sie nichts für eine Bewertung: keinen Rabatt, kein Geschenk. Google und Trustpilot verbieten das; so gesammelte Bewertungen können entfernt werden. Die Quellen stehen am Ende dieser Anleitung. Wie die Bewertungs-E-Mail selbst funktioniert, lesen Sie in Bewertungsanfragen prüfen und stoppen.

Der Arbeitsbereich zeigt keine Sterne oder Werte, die nicht wirklich abgerufen wurden. Klicks sind Besuche über die Bewertungslinks; QR-Scans werden dort nicht gezählt. Neue Bewertungen lesen Sie beim gewählten Dienst.